
与大多数重大计划一样,第一步是明确界定目标。您需要从头开始建造一个控制室吗?还是只需要翻新现有空间?
尽可能具体。让操作员提高工作效率 "这样的目标很重要。但如果没有背景,就无法跟踪进展。取而代之的是,设定以下 S.M.A.R.T. 目标:
目标确定后,绘制出包含关键里程碑的项目路线图。在项目启动之初就制定成文的计划,将使所有利益相关者保持一致。
现在是深入了解控制室实际运行情况的时候了。最好的办法就是完成运行分析。
这里的目标是深入了解员工每分钟的工作情况。这包括了解
支持分析的数据可以来自
花时间进行运行分析看似繁琐。但这里发现的数据将直接为调音台位置、工作流程设计、机房布局等提供参考。
确定了目标并收集了数据后,就可以开始进行初步的房间设计了。
第一步?绘制考虑到以下因素的工作流程图:
这些工作流程图是控制室布局的基础。
接下来,与建筑师合作,将研究结果转化为高级房间示意图。此外,一定要模拟各种紧急情况,对设计进行压力测试。
在此需要经过多次反复。但随着每一个新版本的推出,你的布局将能更好地满足目标、工作流程限制以及在运行分析过程中发现的最终用户需求。
由于显示和协作技术的进步,控制室的布局也在迅速发展。
面对无穷无尽的选择,缩小设备选择范围主要取决于两个因素:
优先考虑直接影响操作员工作效率、健康和安全的工具和家具。对于大多数控制室来说,这包括
降低非必要设备的优先级,如美观的装饰设计或高档家具。
控制室的生命周期长达数年。因此,在设计过程中做好应对变化的准备至关重要。
在评估各种选择时,应寻找符合以下条件的设备:
预先建立面向未来的能力可降低风险,并使控制室能够适应未来的新创新。
至此,您应该对控制室的外观、具体设备型号和摆放位置有了很好的了解。
在动工之前,利用 3D 效果图和虚拟演练进行最后一次设计。
这些逼真的视觉效果有两个重要作用:
在这一阶段发现的细微调整要比施工开始后实施起来容易得多。
设计方案确定后,就到了施工阶段!建造阶段包括
在这些纷繁的活动中,要密切关注日程安排和预算。即使规划得再好,也可能会出现复杂情况。
与承包商和建筑师合作,迅速解决任何威胁里程碑目标的问题。保持良好的沟通渠道是关键所在。
在操作员踏入新空间之前,先对控制室进行试运行。验证测试对于以下方面至关重要
彻底检查显示器、控制台和软件是否按预期运行。对于复杂的系统,可考虑先测试单个组件,然后再评估更广泛的交互作用。
接下来,让最终用户参与协作、管理模拟活动和执行常规任务。收集有关布局、人体工程学和工作流程的反馈意见。
测试结束后,您应该掌握具体数据,显示控制室与第一步中确定的目标之间的差距。如果结果没有达到目标,则应利用调查结果在上线前进行最后的调整。
即使经过了严格的测试,员工也需要学习升级后的空间所带来的新流程。
通过在以下方面开展有针对性的培训,减少变革带来的影响:
模拟紧急情况的模拟器尤其有助于操作员做好应对紧急情况的准备。
庆祝成功启动!但新控制室启用后也不要沾沾自喜。
安排定期 "调整",征求员工的反馈意见,并对照目标评估指标:
收集员工的反馈意见,了解哪些方面做得好,哪些方面需要改进。快速的问题可以立即解决,而较大的问题则可以纳入明年的路线图。
退一步回顾控制室目标和关键绩效指标 (KPI)。讨论可纳入明年路线图规划的新优化机会。
将控制中心视为一个动态的、不断发展的空间。随着时间的推移,持续、微小的改进都会产生巨大的影响。
设计一个功能强大的控制室需要不断改进、收集意见,并将最终目标放在首位。
虽然每个组织的需求各不相同,但这份清单总结了控制室取得成功的关键步骤:
?清楚定義目標並建立路線圖
?進行作業分析
?描繪工作流程圖
?制定房間佈局圖
?評估和選擇關鍵設備
?使用 3D 效果圖確認設計
?建立並安裝齒輪
?功能測試能力
?對員工進行系統培訓
?持續收集回饋
准备好改造您的控制中心了吗?现在您已经知道如何从头开始建造控制室,是时候将愿景变为现实了。 伸出援手 如果您在寻找世界级合作伙伴方面需要帮助,请联系我们。祝您的设施(和运营)更上一层楼!