제어실이란 무엇인가요? 알아야 할 10가지 유형의 제어실

제어실은 현대 사회에서 가장 중요한 장소 중 하나입니다. 제어실은 교통 모니터링부터 군사 작전 센터, 병원, 카지노에 이르기까지 다양한 용도로 사용됩니다. 이 블로그 게시물에서는 10가지 주요 관제실에 대한 개요를 제공합니다. 제어실 의 용도와 작동 방식을 이해합니다.

관제실이란 무엇인가요?

제어실은 기술자와 관리자가 특정 기업의 일상적인 운영을 관리하고 위기 상황을 유지 및 시행하는 중앙 위치입니다.

제어실은 석유 및 가스 파이프라인, 교도소, 항공 교통 관제 등 다양한 산업 분야에서 사용됩니다. 이 글에서는 여러 유형의 제어실 간의 차이점을 살펴봅니다. 보시다시피 각 유형의 제어실에는 고유한 고려 사항과 몇 가지 공통점이 있습니다.

10가지 유형의 제어실

교통 모니터링 관제실

• 교통 모니터링 관제실
• 신호등 관제실
• 교통 카메라 관제실
• 터널, 교량, 고속도로의 교통 흐름을 모니터링하는 관제실

공항 관제실

공항 관제 객실은 항공기의 이동을 모니터링하고 제어하는 데 사용됩니다. 수하물 처리와 같은 공항 시설 관리에도 사용할 수 있습니다.

카지노 감시 제어실

카지노 감시 제어실은 카지노 현장을 모니터링하는 데 사용됩니다. 카지노 감시 시스템은 카지노가 보안을 강화하고 고객이 계산대를 방문하지 않고도 출금 요청을 할 수 있도록 하여 고객에게 추가적인 편의를 제공하는 데 도움이 됩니다.

제조 제어실

제조 제어실은 회사의 제조 공정을 모니터링하고 제어하는 공간입니다. 제어실에서는 장비, 제품 품질, 직원의 안전 및 환경 상태를 모니터링할 수 있습니다. 또한 효율성을 높이기 위해 공장을 통한 제품 흐름을 예약하고 추적하는 등의 생산 라인 활동을 모니터링합니다.

제조 제어실은 첨단 기계 또는 지속적인 모니터링이 필요한 기타 복잡한 프로세스를 보유한 회사에서 자주 사용됩니다.

공공 유틸리티 제어실

공공 유틸리티 제어실은 일반적으로 전력망, 상수도, 가스 공급 및 전화 네트워크가 있는 건물에 위치합니다. 이러한 제어실은 이러한 네트워크의 모든 측면을 한 번에 모니터링하도록 설계되었습니다.

예를 들어 공공 시설 제어실에서 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다:

• 다양한 출처에서 처리장으로 유입되는 물의 온도
• 도시 내 다른 지역의 파이프를 통해 흐르는 가스의 압력 및 어떤 파이프에 연결된 고객 수
• 유지보수 필요 또는 사고로 인해 회선이 끊어지거나 서비스가 중단되는지 여부

빌딩 보안 제어실

건물 보안 제어실 은 감시 카메라, 경보 시스템 및 기타 모니터링 장치를 통해 건물의 보안을 모니터링하는 공간입니다. 이 관제실은 소매점, 사무실, 병원과 같은 공공장소에서 도난, 기물 파손 및 기타 범죄로부터 건물을 보호합니다. 또한 이 공간은 보안 시스템에 문제가 있는 경우 건물 소유주나 관리자에게 경고하여 범죄자가 발견되지 않고 건물에 침입하기 전에 조치를 취할 수 있도록 합니다.

이러한 유형의 제어실에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 보안 카메라는 복도, 출입구, 출구 및 기타 시설에서 귀중품을 도난당할 수 있는 구역을 감시합니다. 또한 이러한 카메라는 아무도 없는 야간에 사무실 단지 내의 잠긴 방(예: 청소부 옷장)에 침입하려는 절도범이나 사람을 포착할 수도 있습니다. 심지어 주택가 근처에 위치하여 가로등이 많지 않은 사업장 근처 길모퉁이에서 해가 진 후에 강도를 시도하는 강도범을 잡을 수도 있습니다(예:"

UPS/NOC(데이터 센터) 모니터링 제어실

• UPS/NOC(데이터 센터) 모니터링 제어실: 이러한 제어실은 데이터 센터를 모니터링하는 데 사용됩니다. 서버가 다운되면 UPS/NOC 제어실에서 이를 확인하고 큰 피해가 발생하기 전에 예방 조치를 취할 수 있습니다. 또한 보안 시스템과 네트워크를 모니터링하는 데에도 사용할 수 있습니다.
• UPS/NOC(서버) 모니터링 제어실: 위와 비슷하지만 네트워크나 데이터 센터보다는 서버에 더 중점을 두는 경향이 있습니다. 데이터 센터 운영자는 일반적으로 두 가지 작업을 동시에 관리하여 중요한 사항을 놓치지 않도록 합니다!

네트워크 운영 또는 네트워크 운영 센터(NOC)

네트워크 운영 센터(NOC)는 회사 또는 서비스 제공업체의 네트워크 인프라를 모니터링하는 시설입니다. NOC는 일반적으로 회사 또는 서비스 제공업체의 본사에 위치하며 모든 구성 요소를 완벽하게 제어할 수 있습니다. NOC에는 다음과 같은 많은 책임이 있습니다:

• 네트워크에 있는 디바이스에서 생성된 알람, 경고 및 이벤트 모니터링
• 사용자가 제출한 문제 티켓에 대한 실시간 분석 제공
• 연결, 성능 문제 및 보안 인시던트와 관련된 문제 해결

군 지휘통제센터(C2)

군 지휘통제센터(C2)는 군에서 작전을 모니터링하고 관리하기 위해 사용하는 일종의 통제실입니다. C2는 일반적으로 군 본부에 위치하지만 항공모함이나 군함 내부에도 있습니다. C2는 사무실 건물이나 제조 공장을 포함한 다른 건물에서도 찾아볼 수 있습니다.

지휘관은 많은 수의 병사들과 신속하게 소통하고 동시에 다양한 출처의 정보에 따라 행동해야 하는 C2를 사용합니다. 정보는 정보 장교, 정찰병 또는 스파이, 적의 영토 상공을 선회하는 위성, 포대나 미사일 기지 등 적의 시설 근처 지상에 있는 사람으로부터 얻을 수 있습니다.

병원 수술실 스위트(OR) 및 응급실(ER)

병원 수술실 스위트(OR)와 응급실(ER) 제어실은 병원에서 가장 일반적인 유형의 제어실입니다. 일반적으로 병원의 지하 또는 지하실에 위치하는데, 이는 두 가지 이유에서 좋은 점입니다:

• 환자가 수술실과 응급실로 빠르게 이동할 수 있는 위치입니다.
• 또한 모든 부서가 한 층에 있거나 서로 가까운 거리에 있기 때문에 해당 부서의 사람들이 더 쉽게 소통할 수 있습니다.

두 경우 모두 수술실, X-레이, 검사실 등 다양한 부서의 모든 유형의 오디오 피드에 한 번에 액세스할 수 있으므로 의사가 직접 다른 곳으로 가지 않고도 해당 부서에서 진행되는 토론을 들을 수 있습니다!

제어실은 다양한 용도로 사용됩니다.

제어실은 생산 또는 프로세스를 관리하고 운영하는 사람들이 서로 연락할 수 있는 곳입니다. 모든 정보의 허브와 같은 곳입니다.

제어실은 번쩍이는 조명과 대형 스크린이 있는 값비싼 첨단 기술실부터 전화기 몇 대가 놓인 사무실 책상처럼 단순한 공간까지 다양한 형태로 구성할 수 있습니다.

제어실을 만들 때 흔히 저지르는 실수 

보다 효율적으로 작업하려면 제어실이 잘 정리되어 있는지 확인해야 합니다. 즉, 모든 것을 위한 장소가 있어야 하고 모든 것이 제자리에 있어야 합니다. 가장 흔한 실수를 피하기 위해 다음 목록을 정리했습니다.

어두운 조명 피하기

직원들이 장비를 볼 수 있도록 제어실의 조명을 밝게 유지하는 것이 중요합니다. 비용 절감을 위해 조명을 줄이면 작업 품질이 떨어질 수밖에 없습니다. 또한 직원들이 장비를 제대로 볼 수 없을 때 빠른 답변을 제공하도록 요청할 수 있습니다.

이는 직원 유지율 저하로 이어질 뿐만 아니라 현장 경찰관들에게도 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 경찰서를 위한 관제실을 구축했지만 내부에 있는 경찰관이 모든 것을 볼 수 없다고 상상해 보세요. 경찰관이 상황을 파악하는 데 걸리는 시간 차이로 인해 누군가가 사망할 수도 있습니다. 이런 기회를 놓치지 마세요. 관제실에 항상 충분한 조명을 제공하세요.

사용자 친화적이지 않음

제어실이 아닌 경우 사용자 친화적직원들은 업무를 수행하기 어려울 것입니다. 따라서 제어실 내부의 모든 것을 쉽게 찾고 사용할 수 있도록 해야 합니다. 방이 어수선하거나 시끄러워서는 안 됩니다.

제어실을 설계할 때는 향후 확장 계획을 세우는 것을 잊지 마세요. 추가 공간을 염두에 두고 설계하면 기존 공간에 인력과 장비를 추가로 배치하는 것보다 훨씬 수월합니다. 계획은 모든 사람이 업무를 잘 수행하는 데 필요한 모든 것을 갖추도록 보장합니다. 실제로 무릎에 앉아 있는 동료가 있다면 누구도 최선을 다해 일하지 않을 것입니다. 모두에게 충분한 공간을 제공하고 각 직원에게 적합한 책상 배치를 계획하세요.

오래되고 비인체공학적인 가구 사용 

오래된 제어실 콘솔 가구 및 기타 기술 가구를 재사용하여 제어실 비용을 절감하려고 하십니까?

하지 마세요. 장기적으로 볼 때 그만한 가치가 없습니다.

사실 인체공학적 가구를 사용하면 직원들이 더 오랫동안 집중력을 유지할 수 있어 더 많은 업무를 처리하고 더 잘할 수 있습니다. 대신 오래된 가구를 선택하면 결근률이 증가하고 생산성이 떨어질 수 있으며, 이는 누구도 원하지 않는 일입니다! 대신 사용 빈도가 낮은 새 가구를 구입하세요. 제어실 가구와 사람들을 편안하게 지켜보기 도전에 나서세요.

그렇다고 중고 가구에 투자할 수 없다는 말은 아닙니다. 예를 들어, 사라발 인더스트리는 인체공학적이고 비용 효율적인 다양한 중고 기술용 벤치, 회의실 가구, 업무용 의자 등을 보유하고 있습니다.

직원을 고려하지 않은 레이아웃 만들기

멋져 보이지만 제대로 작동하지 않는 제어실을 본 적이 있으신가요? 실속보다 화려함을 중시하면 이런 일이 벌어집니다. 이제 더 이상 똑같은 것을 반복하지 말고 잘 설계된 워크플로우를 사용하세요. 직원들의 업무 방식과 협업 방식을 고려해야 합니다. 이러한 요소는 성공적인 제어실에 매우 중요하므로 모든 것을 설정하기 전에 고려하는 것을 잊지 마세요.

몇 가지 기본적인 질문으로 시작하여 이 작업을 수행할 수 있습니다:

-관제실에서 팀에 필요한 것은 무엇인가요? 그들이 원하는 것은 무엇인가요?

-어떤 종류의 공간이 가장 도움이 될까요? 모든 사람이 가까이 모이는 것이 더 중요합니까, 아니면 여러 위치에 분산되어 있는 것이 더 중요합니까?

-어떤 상황에서 팀원들의 생산성을 가장 잘 최적화할 수 있는 방법은 무엇일까요? 팀원들이 효과적으로 협업하기 위해 서로에게 필요한 것은 무엇일까요?

결론

이제 제어실에 대해 알았으니 또 다른 것이 있는지 궁금하실 것입니다. 정답은 '예'입니다! 병원, 공항, 카지노 등에서 많은 제어실을 찾을 수 있습니다. 각각 다른 용도로 사용되지만 한 가지 공통점은 의사 결정에 필요한 정보를 신속하고 정확하게 제공하여 사람들의 안전을 지킨다는 점입니다.